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MANTENIMIENTO
CORRECTIVO
EN PC
Se realizan para solucionar
y prevenir fallas operativas de
software o hardware. El servicio
correctivo del computador puede
tener uno o varios procesos según
la necesidad o el estado del computador.
El servicio correctivo, generalmente
tiene una duración de 3 a
5 horas dependiendo de la rapidez
del computador.
Estos son
algunos de los procesos para solucionar
las fallas en el sistema:
Verificación periódica:
Es la revisión de componentes
o partes del computador mediante
la ejecución de programas
de prueba: Tarjetas Madre, Teclados,
Puertos de Comunicación (Serial,
USB), Puerto de Impresión
(Paralelo), Memoria Ram, Unidades
de disco duro, mouse.
Eliminación
de temporales y archivos perdidos
o corruptos: Es
la exclusión de archivos
generados por las aplicaciones instaladas
en el computador y que ya no se
utilizan, eliminación de
temporales, archivos perdidos, carpetas
vacías, registros inválidos
y accesos directos que tienen una
ruta que ya no existe, con la finalidad
de liberar espacio en el Disco Duro,
aumentar la velocidad y corregir
fallas en el funcionamiento normal
del computador.
Defragmentación
de discos: Es la
organización de los archivos
en el disco, para mejorar la velocidad
del computador.
Sistema
de protección:
Es proveer a la máquina de
un antivirus actualizado y efectivo,
para el reconocimiento de cualquier
infección nueva y el mejoramiento
del motor de búsqueda del
antivirus.
Copias
de seguridad (backup):
Es la transferencia de toda la información
o data existente (Carpetas de documentos,
email, contactos, favoritos y archivos
que no sean del sistema ni de programas)
en el disco duro de un computador
a un medio externo de respaldo (CD
y DVD).
Reinstalación
de programas: Instalación
de sistemas operativos y aplicaciones
como: Office, de diseño,
contabilidad, antivirus, otros.
Configuración
de drivers de periféricos:
Es la instalación de los
programas necesarios para reconocer
los componentes de hardware instalados
en el computador (Impresora, Scanner,
Tarjetas Madre, de video, Sonido,
Fax-Modem, Tarjetas de Red, otros).
Configuración
a Internet y correo electrónico:
Instalación y proceso por
medio del cual se conectan las máquinas
al Internet y al correo electrónico
de cada computador.
Cuentas
de correo: Revisión
y Configuración de las cuentas
de correo electrónico en
el computador.
Formateo
en alto nivel: Es
preparar el disco mediante una nueva
instalación para que el sistema
quede libre de virus y de errores
operativos.
Configuración
y conexión a la red:
Trabajo a realizar para que los
computadores puedan verse entre
si y puedan compartir impresoras
y recursos entre las máquinas
que forman parte de la red.
Actualización
de Bios: Es proveer
a la maquina el software indicado
para que la MotherBoard pueda reconocer
los dispositivo de almacenamiento
que hacen parte del sistema.
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